malagatravel.com es un portal especializado en gestionar las peticiones de reservas en establecimientos hoteleros de la Costa del Sol y la provincia de Malaga desde al año 2.000. Nuestra garantía se extiende al pago. Usted realizará el abono de la reserva durante su estancia en el establecimiento solicitado. Malagatravel nunca cobra a los clientes el importe de la estancia.
¿Porqué reservar con Malagatravel.com?...........
Sólo hoteles contrastados, por su profesionalidad y su relacion calidad precio. Reservas on line. Pago total a la llegada al hotel, Malagatravel nunca cobra. Sin depositos ni anticipos para reservar. El importe integro se abona a la llegada al hotel. Sin gastos de gestión por tramitacion de reserva ni por nigun otro concepto.	Sin costes de cancelacion para cancelaciones anteriores a 72 horas de la llegada. Para cancelaciones posteriores a 72 horas el hotel podrá cargar el importe de una noche de estancia. Servidor seguro para que pueda realizar sus transacciones de forma segura. Servicio de atencion al cliente permanente, donde podrá realizar preguntas, comprobar, modificar o cancelar sus reservas. Ofertas permanentes incluidas por los hoteles.

¿Cómo puedo reservar?

Puede reservar a través del formulario de reservas de la web, en la seccion "Reservas y disponibilidad on line".

¿Cómo sé si hay disponibilidad?

Click en "Reservas y disponibilidad on line". Antes de dar sus datos, procedemos a informarle acerca
de la disponibilidad y precios de su peticion.

¿Cómo aplico los precios?

Click en "Reservas y disponibilidad on line" . Seleccione el periodo en el que está interesado y
el sistema realiza el calculo automaticamente.

¿Como sé que mi reserva está confirmada?

Si todos sus datos han sido completados correctamente su reserva está confirmada.
En un plazo no superior a 8 horas le enviaremos el numero de su reserva por email, que es el documento
que ha de presentar en la recepcion, a su llegada.
Si no recibe este documento en dicho plazo, por favor póngase en contacto con nosotros a través de
"Atención al cliente" y se lo reenviaremos.

¿Porqué me aconsejan que incluya mi telefono móvil en el formulario?

Le recomendamos complete el campo "telefono" del formulario de reservas; en algunas ocasiones
los e-mails no funcionan por problemas de saturación, etc.., y nos es imposible el contacto con nuestros clientes.
Sólo en estos casos le enviaremos un mensaje notificando dicha incidencia y solicitando otro
e-mail al que podamos enviar la confirmación de reserva.

¿He de pagar algo por anticipado?

El pago se realiza a la salida del establecimiento en su totalidad.

No se realiza ningun cargo por anticipado.

Una vez en el hotel puede realizar el pago en efectivo o mediante tarjeta bancaria.

¿Es seguro enviar los datos de mi tarjeta?

El envío de sus datos se realiza de forma totalmente segura, ya que disponemos de un
Servidor Seguro que encripta toda la información enviada mediante el protocolo de seguridad
Secure Socket Layer (SSL).

¿Cómo puedo cancelar mi reserva?

Usted siempe puede cancelar la reserva sin que implique ningún cargo, si dicha cancelacion la realiza
antes de las 72 horas de la llegada. Para cancelar la reserva, sólo ha de dirigirse a "Atención al cliente"
e indicar en observaciones la fecha de la reserva y el nombre.
En un plazo no superior a 8 horas recibirá la confirmación de la cancelacion.
Si no recibe la confirmación en dicho plazo, por favor póngase en contacto con nosotros
a través de "Atención al cliente".

Si la cancelación se produce con una anterioridad inferior a las 72 horas del día de la llegada,
el hotel podrá proceder a realizar un cargo en su tarjeta de crédito por importe de una noche
de estancia por cada habitación reservada.

¿Cómo puedo modificar mi reserva?

Para modificar su reserva, sólo ha de dirigirse a "Atención al cliente" e indicar en observaciones
la fecha de la reserva, el establecimiento sobre la que la realizó y el nombre.
En un plazo no superior a 24 horas recibirá la confirmación de la modificación.
Si no recibe la confirmación en dicho plazo, por favor póngase en contacto
con nosotros a través de "Atención al cliente".

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Información sobre protección de datos de carácter personal

En virtud de la normativa aplicable en materia de Protección de Datos de Carácter Personal, Gesenet S.L., en adelante malagatravel.com,
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determinados Datos de Carácter Personal que se tratarán de forma automatizada e incorporarán a los correspondientes
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el proceso de reserva. El titular de los datos consiente expresamente la cesión o comunicación de los datos incluidos en el
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email mediante el formulario de Atencion al cliente solicitando su requerimiento. Asimismo, Dell garantiza la
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